TRABAJO DE INVESTIGACIÓN SOBRE: “TELETRABAJO”

septiembre 29, 2008

Teletrabajo

Teletrabajo

Definicion Teletrabajo:

La definicion de este termino es literalmente trabajo a distancia, es un trabajo realizado cuando se está utilizando algún elemento que permite que el trabajo efectivo se realice en un lugar diferente del que se ocupa cuando la persona lo está realizando. Se utilizan medios informáticos para comunicarse durante la realización de la actividad, para el envío de insumos y resultados y en la mayoría de los casos para la realización de la actividad.

Teletrabajo Ilustracion

Teletrabajo Ilustracion

Reseña historica del Teletrabajo

Durante la década del 70, en los EEUU, y en plena crisis del petróleo, el físico Jack Nilles comenzó a pensar formas de optimización de recursos no renovables. Su primera idea fue “llevar el trabajo al trabajador y no el trabajador al trabajo”, tras lo cual creó el concepto de “telecommuting”. Sin embargo, a esa altura el desarrollo tecnológico no estaba lo suficientemente desarrollado para que el teletrabajo sea una realidad masiva.

Pero el salto tecnológico de las décadas siguientes, la baja notable de los costos informáticos, la velocidad de las redes de comunicación y la difusión comercial de la red Internet pusieron a disposición de millones de personas los recursos necesarios para el teletrabajo.

Los recientes atentados a las Torres Gemelas demuestran una vez más que el teletrabajo aparece como solución en momentos de crisis, ya que permite descentralizar las operaciones de grandes empresas que dejan así, de ser blancos fáciles de ataque.

Por el lado Europeo, la reconversión de trabajadores de la sociedad de industrial a trabajadores de la sociedad de la información se convirtió en una política de estado para luchar contra altas tasas de desempleo, equiparar los niveles de desarrollo de los países miembros y ubicar a la unión en la vanguardia de la carrera tecnológica mundial.

En América Latina no hay cifras ni datos estadísticos que nos permitan hablar de cantidad de teletrabajadores y recursos disponibles. Sin embargo, es sabido que ya existen numerosos casos de teletrabajadores por cuenta propia y numerosas experiencias desarrolladas en empresas, sobre todo multinacionales que aplican teletrabajo como política. Podemos citar casos como la petroquímica Dow, Laboratorios Roche, IBM o la alemana Siemmens, entre otras.

Como salida a los tiempos de crisis, el teletrabajo presenta oportunidades únicas de vinculación internacional, ya que permite exportar trabajo, sin “exportar” a las personas que realizan ese trabajo, con las consiguientes problemáticas del desarraigo y la ilegalidad, sin mencionar la pérdida de personal altamente calificado que emigra en busca de mejores oportunidades.

Ventajas y Desventajas del teletrabajo:

1) Empleado:

Ventajas

  • Mayor autonomia y movilidad
Flexibilidad de Teletrabajo

Flexibilidad de Teletrabajo

  • Aumento de la productividad
  • Mayor especialización
  • Más Vida familiar
  • En el caso de personas con discapacidad colabora con una mejor integración laboral.
  • Más unificación familiar de objetivos
  • Posibilidad de combinar con tareas domésticas
  • Menor estres
Menor Estres

Menor Estres

  • Menos desplazamientos
  • Elección personal del entorno de trabajo
  • Favorece el acceso a la formación (por medio de la teleformación), con la ventaja añadida de que se aprende a través del medio con que se va a trabajar.
  • Más tiempo libre, mejor rendimiento que en la oficina, horario flexible, mejor calidad de vida.
  • Herramienta útil para mejorar el ejercicio de cualquier profesion, desvinculada del lugar y del horario, adaptando “el trabajo a la vida” y no “la vida al trabajo”, y sustituyendo “obligación” por” responsabilidad“
  • Modalidad más racional de trabajo, permite recuperar la profesionalidad y la especialización en el trabajo autónomo e independiente.
  • Significa también trabajar a gusto, con ilusión, con mayor dedicación y compromiso.
  • Ahorro de combustible y tiempo por el desplazamiento.

Desventajas

  • Inseguridad laboral, ya que puede hacer más frecuente un despido por la falta de contacto directo.
  • Falta de ambiente laboral, el ambiente en el que el trabajador labora puede no ser el más apto para la realización de sus actividades.
  • Puede provocar el sedentarismo, ya que se disminuyen los traslados y movimientos.
  • Aumento de conflitos o distraciones dentro del nucleo familiar.
  • Crea un sentimiento de poca valoracion o aprecio por parte del empleado.
  • Perdida de colaboracion y relaciones personales con otros trabajadores de su area.
  • Puede colaborar tambien con malas relaciones laborales pues de alguna forma es llevar el trabajo a la casa y por ende implica saber manejar el estres en el ambiente familiar.

1) Empresa:

Ventajas

  • Menos problemas de convivencia entre empleados
  • Mayor productividad debido a la implantación del trabajo por objetivos
  • Menor coste por producción
  • Menor infraestructura necesaria
  • Más acceso a profesionales de alto nivel
  • Eliminación de control horario
  • Mejora de plazos de entrega
  • Posibilidad de modificar horarios de trabajo
  • Implementación de las Nuevas Tecnologías de la información, ya que la empresa que contrata *Teletrabajadores está obligada a disponer de equipos adecuados para poder realizar un trabajo ágil.
  • Reducción de costos: la creación de un puesto de Teletrabajo resulta un 50% más barato que un puesto preencial.
  • Facilidad de expansión geográfica
  • Crecimiento sin cambios estructurales
  • Mejor aprovechamiento de los puestos de trabajo, que pueden ser compartidos por distintos trabajadores.

Desventajas

  • Hay un punto de rendimiento decreciente empleando a teletrabajadores, donde el coste de un control de calidad es mayor que el valor que esos teletrabajadores aportan, ya que la supervisión del trabajador desde casa es menor.
  • Suele haber pérdida de jerarquías.
  • Las compensaciones monetarias pueden exceder del coste total del trabajador a tiempo completo en la oficina
  • Se pueden crear conflictos derivados de la lealtad de los teletrabajadores cuando accedan a los bancos de datos de la compañía.
  • Se da una menor identificacion del trabajador con la empresa.
  • El aislamiento fisico produce una menor socializacion y participacion del trabajador
  • Teletrabajo en Costa Rica

    Las entidades que en nuestro pais incentivan esta modalidad de trabajo son  la Promotora de Comercio Exterior (Procomer), en coordinación con la Fundación Comisión Asesora en Alta Tecnología (Caatec)

    El país debe avanzar en el teletrabajo para reducir el consumo de combustibles y para avanzar hacia el conocimiento.


    “La tecnología debe ser una herramienta para la educación, ya que sin información las políticas no tienen sentido”, dijo.

    El teletrabajo sería una realidad si todas las personas utilizaran banda ancha para conectarse a una red privada virtual de la empresa donde trabajan.

    Este tipo de sistema también incluye al personal móvil, como el equipo de ventas, el cual utiliza los teléfonos móviles y las computadoras portátiles con acceso Wi-Fi para mantenerse en contacto con la empresa para la cual trabajan.

    Según Ricardo Monge, director ejecutivo de Caatec, la habilidad de trabajar remotamente vierte especial significado para una Costa Rica en economía globalizada, ya que tiene efectos secundarios muy importantes para el país, tales como una menor demanda por infraestructura de transporte, de
    contaminación ambiental y por ende, una menor necesidad de divisas para el pago de la factura petrolera.
    En cuanto a la implementacion del teletrabajo en el sector público, el ICE, realizó un exitoso proyecto, y en el sector privado empresas como Intel ya practican este sistema.

    En el caso de Intel el teletrabajo se da gracias a políticas relacionadas con la flexibilidad del lugar de trabajo y el horario.

    Mediante el teletrabajo se permite a los empleados de Intel Costa Rica trabajar un día a la semana desde su casa o en algún lugar remoto.

    Intel trabaja por objetivos, lo cual, permite la flexibilidad que se requiere para que el teletrabajo sea factible, siempre y cuando se cumpla con los compromisos adquiridos.

    Los colaboradores son incluidos y consultados como si estuvieran físicamente en la oficina. Trabajan igual que los que están en la oficina y en todo momento están integrados al ambiente laboral.

    Los elementos que cada gerente o supervisor debe tomar en cuenta para aprobar el teletrabajo es :

    1.- Que el colaborador acumule al menos 6 meses de laborar para la empresa.

    2.- Deben demostrar autodisciplina, automotivación, habilidades para el manejo del tiempo, orientación a los resultados, habilidades para organizarse, mínima supervisión requerida, y un sólido antecedente de desempeño.

    3.- Los colaboradores deben tener un espacio de oficina alternativo en el hogar reservado como área de trabajo que cumpla con los requisitos de ergonomía requeridos para asegurar la seguridad ocupacional del colaborador.

    4.- El negocio no debe de verse interrumpido, es responsabilidad del colaborador y el gerente o supervisor de asegurarse de esto desde el comienzo haciendo los arreglos pertinentes para que tenga acceso a correo de voz, teléfono, conectividad y cualquier otro elemento que el trabajo requiera.

    Bibliografia

    http://es.wikipedia.org/wiki/Teletrabajo

    http://www.wikilearning.com/articulo/que_es_el_teletrabajo-una_breve_historia/2696-2

    http://www.nacion.com/ln_ee/2008/agosto/28/opinion1679148.html

    http://www.elfinancierocr.com/ef_archivo/2008/julio/13/opinion1614042.html

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